Data de Publicação: 08/08/2019
Data de Abertura: 12/08/2019 00:00
Objeto:
Contratação de empresa para reestruturação e implantação de nova unidade de atendimento ao cidadão do município de Timbó no processo de atendimento presencial, telefônico e virtual da prefeitura, incluindo, dentre outros: o mapeamento das demandas apresentadas no atendimento presencial; Elaboração de diagnósticos sobre o modelo atual de atendimento; Redesenho de toda a estrutura de atendimento, capacitação da equipe e implantação de mecanismo de controle de qualidade, entre outras atividades relacionadas a gestão da administração municipal de Timbó.
Documentos Anexos:
- Dispensa 49 -2019 PMT (08/08/2019) Acessar arquivo
- Ata Análise Documentos Dispensa n.º 49. 2019 (12/08/2019) Acessar arquivo
- Termo Homologação - Dispensa 49.2019 PMT (20/08/2019) Acessar arquivo